PROCESSO DI NOLEGGIO:

1. Accedere al sito web o aprire la Web App
2. Scegliere "Noleggio" / "Attrezzatura" nel menu principale
3. Indicare il numero di persone per le quali si desidera noleggiare l'attrezzatura
4. Selezionare tutti i materiali necessari per persona
5. Dopo aver completato il processo d'ordine, scorrere il carrello e fare un check-up per individuare eventuali errori
6. Siete sicuri di avere tutto il necessario? Prima di passare alle fasi finali, date un'occhiata al nostro
   negozio di merchandising. In caso, selezionate e aggiungete il prodotto desiderato al vostro ordine
7. Per la consegna, indicare l'hotel o qualsiasi altro luogo in cui si soggiorna e l'ora approssimativa in cui si desidera che l'ordine venga consegnato, oppure scegliere tra i nostri ROC Pick Up Points, accanto alle funivie
8. Concludete l'ordine arrivando alla del pagamento e selezionando un metodo di pagamento a voi idoneo
9. Al termine del processo, riceverete un'e-mail automatica di conferma dell'ordine e l'aggiunta delle informazioni necessarie per il ritiro
10. Ricevete l'ordine nel luogo indicato e godetevi la vostra vacanza con ROC!

DURANTE:

1. In caso di problemi con i materiali, contattateci direttamente per telefono o per e-mail

2. Altrimenti, recatevi direttamente al "ROC Pick Up Point" presso la "TRAAM Ski Clinic" vicino alle piste da sci della stazione a valle di Riscone

3. Per un periodo di noleggio più lungo, recatevi alla "TRAAM Ski Clinic" e richiedete uno ski service per riportare gli sci in buono stato.

RESTITUZIONE:

1. Indicare fino a 24 ore prima della riconsegna il luogo in cui si desidera che l'attrezzatura venga restituita

2. Ci sono diverse opzioni per restituire il materiale:

   - restituire l'attrezzatura presso un ROC Pick Up Point ufficiale, indicando l'orario approssimativo
   - farsi ritirare l'attrezzatura al proprio alloggio dal nostro ROC Team